想要退款，有以下步骤：1. 登录洗刷刷账户。在右上角点击“我的订单”，再选择您需要退款的商品，申请售后操作即可；或者拨打客服电话按提示转人工服务进行咨询或处理退货事宜。2. 在提交退款申请后，平台会根据您的需求受理并审核订单。若符合条件可以收到全额退款。但如果没有相关证明或是商家不同意退款的话，双方也可以协商沟通解决。3. 如果以上两种方式都不能解决问题，您可以向消费者保护协会、工商行政管理部门、行业主管部门等投诉举报。同时建议使用正式的书面形式的申诉函和证据材料（如交易记录截图），有助于提高申诉成功率。总之如果您在使用过程中遇到问题时，要保持冷静并及时采取合适的解决方法来维护自己的合法权益。

根本就不给退，小程序上根本就没有能退款的选项。刚才我咨询打电话，说根本不给退，还挺横！

刚刚上当。能不能退啊？

是没有退款的窗口，要加微信，慢慢排队处理