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求助

坏了,在保修期内怎么保修?

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在上海的时候,同事京东买的。然后用不了。卖给我了。现在坏了。同事联系不上。没法让他帮我申请保修。我自己应该怎么申请保修呢?


IP属地:河南来自Android客户端1楼2023-11-04 23:07回复
    针对京东云无线宝的保修问题,您可以按照以下步骤进行申请:1. 登录京东账号,进入订单页面,找到购买该产品的订单。2. 点击“申请售后”,选择“维修”服务,并填写申请表。3. 等待客服确认故障原因,如果需要寄送机器进行维修,您需要按照客服的要求将产品寄送到指定的售后服务点。4. 如果需要支付费用,客服会与您联系确认费用,并安排寄送。5. 维修完成后,售后客服会与您联系,确认收货信息,并安排寄送。需要注意的是,如果您是在京东购买的京东云无线宝,您可以直接联系京东客服进行售后服务申请。如果您是从其他渠道购买,可以联系产品的生产商或者经销商进行售后服务申请。


    2楼2023-11-04 23:17
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      IP属地:河南来自Android客户端3楼2023-11-04 23:34
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        点开京东里面无线宝店铺客服,找他们就行,发送mac号码


        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2023-11-05 07:17
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          最后咋弄的


          IP属地:北京来自Android客户端5楼2023-11-17 19:25
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