哔哩哔哩课程退款的流程如下：1. 打开手机上的哔哩哔哩，进入我的页面，选择点击客服中心。2. 在客服中心的常用服务中即可找到在线退款、转人工客服入口。3. 与客服沟通后提交退款申请并审核即可完成退款操作。需要注意的是，不同课程的退款方式可能有所不同，具体以课程内容所提供的退款方式为准。另外，部分课程支持无理由退货，在购买成功后的7天内可进行申请退货（如有）。同时请注意确保账号安全以及及时处理售后问题避免造成不必要的麻烦和纠纷。