新手机开机并不一定需要插卡激活，一般来说只要打开手机并连接到Wi-Fi网络就可以完成手机的初始化设置。在某些情况下，可能需要插入SIM卡进行身份验证或接收短信验证码来进行激活操作。如果已经将手机激活了，退货退款政策会因销售商和购买渠道的不同而有所差异。一般情况下，如果是通过正规渠道购买的全新未拆封的手机产品，可以在七天内无理由退换货（具体以各商家规定为准）。但需要注意的是，一旦打开包装、使用或者损坏之后可能会影响退货的条件和限制。因此建议最好在购买前仔细阅读商品详情页上的说明以及了解相关售后服务条款等信息。