想要对金铲铲的未成年人退款，可以按以下步骤操作：1. 下载并打开“腾讯客服”APP，点击下方的【游戏】再点击上方的【充值经常遇到问题】，进入后选择【未成年消费申诉】。填写相关信息即可进行申诉。2. 用微信关注官方公众号“腾讯成长守护”，在公众号中找到帮助-健康系统-实名认证查询,找到需要退款的账号点更多，根据相关指引申请退款。3. 如果家庭是孩子的监护人可联系孩子父母协助处理（包括但不限于提供关联账户、说明情况等），最后由人工团队审核确认并进行相应处理。请注意这个流程可能需要一段时间来处理。4. 处理完成后一般就会收到官方的消息提示退款已经成功办理了。以上就是整个退款过程，一般来说都是秒到账的。5. 在购买游戏的时候要确保自己的财产权益受到保护，建议使用成年人的支付方式来进行交易。同时如果后续还有类似的问题也可以通过上述的方式自行解决或者寻求专业的法律咨询意见。需要注意的是这种退款服务并非自动处理的绿色通道，而是需要通过一些特定的程序和手续来解决这个问题。具体的情况可能会因不同的平台和服务而有所差异，所以最好是在开始之前做好充分的了解和研究。