快手平台对于小店退货退款的处理速度非常缓慢，甚至一个月都没有处理完毕，这给用户带来了不好的购物体验和不满。如果用户在快手上购买退货退款，建议用户申请平台介入，快手客服会给予满意的解决方案。以下是可能的解决方案：
1.用户可以在快手平台上提交退货申请，并提供详细的退货原因和证据，例如图片、视频等。快手平台会根据申请情况审核退货申请，如果符合退货条件，平台会尽快处理退货退款。
2.如果退货申请被拒绝，用户可以联系快手平台的客服，详细说明问题并请求帮助。快手平台客服会尽快处理并解决问题，让用户得到满意的答复。
3.如果快手平台客服介入后，小店仍然拒绝退换货，用户可以向快手平台提交集体举报信，让其他用户帮助反馈问题，提高快手平台的服务质量。
快手平台对于小店退货退款的处理速度需要改善，用户应该得到更加快速和满意的购物体验。
摘自:http://tieba.baidu.com/p/7191283654

在快手有赞下单的衣服，拒收后商家收到货却不退款，有赞客服介入后一直说耐心等待，无语了都。消费者协会也投诉过，但是平台客服只会推脱，没有解决问题。大家记住这个快手黑心商家不要关注她家衣服产品以防被骗上当。快手客服垃圾只会推脱没人解决问题这样平台迟早倒闭！走不久的！
摘自:http://tieba.baidu.com/p/6533644863

快手平台对于小店退货政策有明确的规定，如果卖家在退货过程中符合退货政策和规定，但买家拒绝退货，可以通过快手小店客服支持团队提交申诉，并提供相关证据和理由。如果申诉成功，快手平台会进行调查和审核，并最后作出决定。如果卖家在申诉过程中未能提供充分的证据和理由，或者与买家的沟通难以达成共识，可能会失去退货的机会。因此，卖家需要仔细阅读快手小店的帮助文档、常见问题解答或联系快手小店的客服支持团队，了解具体的申诉流程和要求，以便更好地处理退货问题。
摘自:http://tieba.baidu.com/p/8652868536