避雷京东 索尼（sony）影音旗舰店
写这篇文章，给想要购买sony产品的消费者避一下雷。如果你准备在网上购买索尼产品的话，尤其是最近双11活动，打折促销，但是像购买这种大几千的产品，还是斟酌考虑一下比较好。我把我踩到的坑给说一下。最终的建议是不要在京东的 索尼（sony）影音旗舰店购买。
1.这家店的产品大概率是存货，其中部分会有很明显的质量问题。我购买的耳机是20年生产的（虽然20年产品首发，但是23年10月份卖的还是20年生产的），质量明显不好。当然也可能是sony的品控问题。但是这家店是不支持无理由退货的，售出可以说是无法退货，一定要仔细想好再购买。
2.我是在10.2号收到购买的sony wh-1000xm4,耳机在降噪模式下存在严重的杂音，这个我和我同学的同款耳机比较过，我的耳机是有很明显的杂音的，然后我要求进行换货，客服说要送到检测机构进行检测，出具质量检测单才能换，这家店是不支持七天无理由退换的，然而索尼的线下维修站，只要你耳机没有明显的问题，他们都会说是产品正常范围内的问题，因为他们不想担责，也不想给自己找麻烦，只会敷衍你。我的耳机检测机构甚至在特别嘈杂的环境下听（嘈杂音掩盖了杂音），然后信誓旦旦的说没问题，说有杂音也是正常的。但是我的耳机和同学的差别很大，可以说是两个不同的产品了。
3.在购买前我询问客服换新有什么要求，客服说直接寄回即可换新，这个时候客服说假话来欺骗你进行购买，我购买后换货问客服购买前怎么说的，客服回答一句：“我说过什么呢”。
下面我会放聊天截图证明，总而言之，客服是个nc。
4.我到各种机构进行投诉包括不限于12135，京东客服也介入处理，前后浪费10多天，处理结果是商家只赔我120元，并要求删除我的500字差评。这家店的差评里都是这种问题，大家如果在这家店购买，一定要看差评。不过真正的“好”差评应该都被删了。
5.忘了说商家中途曾愿意退我80%的钱来退货。这个可以怀疑商家销售的产品也可能包含二手甚至n手的。
6.我的建议是大家要购买sony的产品的话，能线下体验的话最好体验一下，线上购买的话，找一家靠谱的店，多查查信息，看看对商家的评论是怎么样的。不要像我一样1600给自己找难受。
7.一定不要在京东的 索尼（sony）影音旗舰店购买索尼产品！！！
把这些郁闷说出来心里好受了一点。
写这篇文章，给想要购买sony产品的消费者避一下雷。如果你准备在网上购买索尼产品的话，尤其是最近双11活动，打折促销，但是像购买这种大几千的产品，还是斟酌考虑一下比较好。我把我踩到的坑给说一下。最终的建议是不要在京东的 索尼（sony）影音旗舰店购买。
1.这家店的产品大概率是存货，其中部分会有很明显的质量问题。我购买的耳机是20年生产的（虽然20年产品首发，但是23年10月份卖的还是20年生产的），质量明显不好。当然也可能是sony的品控问题。但是这家店是不支持无理由退货的，售出可以说是无法退货，一定要仔细想好再购买。
2.我是在10.2号收到购买的sony wh-1000xm4,耳机在降噪模式下存在严重的杂音，这个我和我同学的同款耳机比较过，我的耳机是有很明显的杂音的，然后我要求进行换货，客服说要送到检测机构进行检测，出具质量检测单才能换，这家店是不支持七天无理由退换的，然而索尼的线下维修站，只要你耳机没有明显的问题，他们都会说是产品正常范围内的问题，因为他们不想担责，也不想给自己找麻烦，只会敷衍你。我的耳机检测机构甚至在特别嘈杂的环境下听（嘈杂音掩盖了杂音），然后信誓旦旦的说没问题，说有杂音也是正常的。但是我的耳机和同学的差别很大，可以说是两个不同的产品了。
3.在购买前我询问客服换新有什么要求，客服说直接寄回即可换新，这个时候客服说假话来欺骗你进行购买，我购买后换货问客服购买前怎么说的，客服回答一句：“我说过什么呢”。
下面我会放聊天截图证明，总而言之，客服是个nc。
4.我到各种机构进行投诉包括不限于12135，京东客服也介入处理，前后浪费10多天，处理结果是商家只赔我120元，并要求删除我的500字差评。这家店的差评里都是这种问题，大家如果在这家店购买，一定要看差评。不过真正的“好”差评应该都被删了。
5.忘了说商家中途曾愿意退我80%的钱来退货。这个可以怀疑商家销售的产品也可能包含二手甚至n手的。
6.我的建议是大家要购买sony的产品的话，能线下体验的话最好体验一下，线上购买的话，找一家靠谱的店，多查查信息，看看对商家的评论是怎么样的。不要像我一样1600给自己找难受。
7.一定不要在京东的 索尼（sony）影音旗舰店购买索尼产品！！！
把这些郁闷说出来心里好受了一点。
