建议您备份数据后将盘升级到最新固件(固件升级路径:长江存储官网--支持中心--技术支持--TiPlus5000 smart tool),然后用smart tool中的“清空磁盘”功能,清空磁盘后问题一般能解决。需注意:如是系统盘,请将盘调整为存储盘后再操作“清空磁盘”。在升级后,控制器会在后台进行一次全盘扫描,这段时间内出现卡顿属于正常现象。注:后台扫描时间视硬盘的工作状态而定,此时间预计平均9小时左右(开机状态)。您也可以关注致态微信公众,查看一下6/30关于固件升级的图文教程和7/14号的视频教程,里面讲解的非常详细。如盘升级后问题没有解决或出现其他异常,可以再次联系我们。