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教训:买蜗之壳的产品,一定要录视频拍照,一定要熟读保修卡

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提醒所有买蜗之壳的玩家,一定一定
录开箱视频
录开箱视频
录开箱视频
拆开包装盒后别急着先拆东西
读保修卡
读保修卡
读保修卡
开封前先检查好该层所有内容物,一旦发现问题就不要动,拍照片保留证据
我第一次买蜗之壳的产品就是砂之家的时樱和砂织
时樱是在旗舰店买的,砂织是新玩堂稍便宜点买的
我是冲着特效件买的,两只都是,本体其实做成什么样我也没太在意
但是考虑到本体和武装哪天想要出手的话还是会先检查一下
有一说一本体做的挺不错的,挺精致,但是姐妹两个武装方面都有中奖
时樱我就已经中过奖了
结果砂织又中另外一个大奖
火焰特效件少一个
火焰特效件少一个
火焰特效件少一个
我为了特效件买的,结果特效件少一个
对于我来说简直就是五雷轰顶
然后我找新玩堂,新玩堂说“蜗之壳售后是有保修卡的哦,和我们没关系哦”
我循着保修卡加好微信
这里提一句,非旗舰店购买的蜗之壳产品必须走微信这个流程,反之旗舰店购买可以直接淘宝找旗舰店客服售后
而其中一布需要一个验证码,而验证码就在盒子上,需要刮除才能看到(这种情况下会不会折价请了解的人回复补充)
然后填好购买店铺,时间,收货日期等等等进入售后流程
因为当天回家已经很晚,客服已经下班,只能等明天的回复
我再检查检查其他东西有没有中奖然后就睡了
结果第二天客服就问我要开箱视频,而且还要提供吸塑没有开封条的照片
可是我昨天为了检查中奖问题就已经全开了,也没有特地去拍照片
目前是让我看少了哪个零件的编号,等加班完回家拿出来看看
明后天休息
又要等下周一才能再解决问题


IP属地:上海1楼2023-10-13 19:50回复
    妹妹相当可爱
    很有偶像风


    IP属地:上海2楼2023-10-13 19:58
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      2025-08-25 02:29:04
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      去PDD买的直接不给你售后,但PDD买的有蜗壳官方百分百仅退款保障


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-10-13 20:19
      收起回复
        拼多多买就完事了,有质量问题直接找商家协商,商家不解决就让官方制裁仅退款呗,反正商家和厂家扯皮的事情没义务让买家费神


        IP属地:江西来自Android客户端5楼2023-10-13 20:54
        回复
          呃,录视频开箱这个吧,不仅是蜗壳,我建议网购都这么干,麻烦一点但万一出事了方便后续扯皮。


          IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2023-10-13 21:08
          收起回复
            只要是成品最好都拍开箱视频,不然缺了坏了没视频就得扯皮


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-10-13 21:17
            回复
              援个妹妹,妹妹脖子是最难蚌的一个点
              微信售后倒还行,忘粘上的支架和连接件都都给我补发了,还好有开盒录像的习惯
              反正目前我遇到最恶心的售后是ccs


              IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2023-10-13 22:16
              回复
                就这个态度为啥要买他家东西 玩核诚治造从诚造社开始 玩坏了拍个照片直接给你寄补件


                IP属地:北京来自Android客户端9楼2023-10-13 22:18
                收起回复
                  2025-08-25 02:23:04
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                  给你看看我这次的售后情况,第一张图往上就是按着他的要求写那些乱七八糟的东西。脸涂歪他是认的,关节炎他是死活不认的。整个流程我其实觉得还行,我之前GSC邮件售后还得发邮件申请,再发邮件讲述具体情况,发了指定的快递还要发一封快递单号邮件确认,整个流程我并没有感觉比蜗壳方便多少。


                  IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2023-10-14 00:45
                  收起回复
                    不买蜗之壳的玩意


                    来自Android客户端11楼2023-10-14 07:12
                    回复
                      蜗之壳的目标用户反正是会比较辛苦一点


                      IP属地:山东来自iPhone客户端12楼2023-10-14 07:38
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                        工厂打工仔不是很懂 明显瑕疵和缺件是怎么到消费者手上的 他家工厂是把QC省了吗


                        IP属地:广东来自Android客户端13楼2023-10-14 07:46
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                          [表情]提到这就来气,这样无 耻的售后我从未见过。之前缪可的长短腿就不说了,作为一款定价近500,我吃现花了近600的产品,出了问题只会推脱责任。如图可见,暗杀者的无尾巴裤衩缩水了整整一圈,我拍的角度绝对没有问题,这是一个典型的问题件,就这还涂装了,可见该厂质量把关。装上无尾裤衩后大腿完全无法转动,甚至会把大腿挤掉,人非说我这是角度问题。那时我三阳,发着高烧给他们拍视频演示,就这售后死活不认,非说这是合理公差范围,你看看说明书上这俩件大小有区别吗?315也没啥用,很难理解就这么一个小小零件是从它亲🐎身上取下来的?这么珍贵。反正事后我把这俩姐妹和罗塞塔都退了,就这水平还是让它的勾 巴客户陪它玩吧。




                          IP属地:陕西来自Android客户端16楼2023-10-14 09:01
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                            援一个砂织


                            IP属地:广东来自iPhone客户端17楼2023-10-14 11:24
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                              2025-08-25 02:17:04
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                              不是目标用户捏


                              IP属地:贵州来自Android客户端18楼2023-10-14 16:47
                              回复