二、信贷员话术总结
信贷员在销售贷款时需要根据不同的贷款种类进行相应的话术设计，以提高贷款通过率。以下是针对不同贷款种类的销售话术：
1.信用卡贷款
销售话术：
-请问您有多少张信用卡？
-如果每张卡的信用额度都超过了当前欠款金额，我们可以提供信用卡贷款服务。
-您的信用记录良好，我们可以提供最优惠的利率和最长期限的贷款。
2.汽车贷款
销售话术：
-请问您有没有购买过汽车？
-如果购买过汽车，我们可以提供汽车贷款服务。
-我们的贷款政策非常灵活，可以根据个人信用状况和汽车价格等因素提供不同的贷款额度和期限。
-我们会提供专业的汽车评估师进行车辆评估，确保车辆价值的真实性。
3.个人贷款
销售话术：
-请问您有没有购房或者租房的经历？
-如果曾经有过购房或者租房的经历，我们可以提供个人贷款服务。
-我们的贷款政策非常灵活，可以根据您的需求提供不同的贷款额度和期限。
-我们会提供专业的贷款顾问进行贷款咨询，确保您能够顺利获得贷款。
4.企业贷款
销售话术：
-请问您是企业的老板或者高管？
-如果是企业的老板或者高管，我们可以提供企业贷款服务。
-我们的贷款政策非常灵活，可以根据您的需求提供不同的贷款额度和期限。
-我们会提供专业的贷款顾问进行贷款咨询，确保您能够顺利获得贷款。
信贷员需要根据客户的实际情况提供针对性的销售话术，以增加贷款通过率。同时，信贷员还需要提供专业的咨询和服务，确保客户能够顺利获得贷款。
摘自:http://tieba.baidu.com/p/6971380016

信贷员在与客户交流时，可能会遇到客户拒绝贷款的情况。以下是五种客户拒绝贷款的场景，以及应对话术技巧：
1.客户拒绝按时还款
信贷员应对话术技巧：按时还款是贷款的重要条件之一，如果客户不能按时还款，我们会采取相应措施，例如向银行申请延迟还款，或者通过法律手段追究客户的违约责任。所以，请确保您在还款计划中留出足够的时间，以避免影响信用记录。
2.客户对贷款用途不感兴趣
信贷员应对话术技巧：我们的贷款产品是面向有一定信用记录和收入的人群，帮助他们实现财务目标。如果客户对我们的贷款用途不感兴趣，我们可以向他们介绍其他类型的贷款产品，或者建议他们考虑其他财务计划。
3.客户对利率不感兴趣
信贷员应对话术技巧：我们的贷款利率是根据客户的信用记录、贷款用途和贷款金额等因素计算的。如果客户对我们的贷款利率不感兴趣，我们可以向他们介绍其他类型的贷款产品，或者建议他们考虑其他财务计划，并说明利率是根据市场情况实时变化的。
4.客户对贷款金额不感兴趣
信贷员应对话术技巧：贷款金额是根据客户的信用状况、还款能力、贷款用途等因素计算的。如果客户对我们的贷款金额不感兴趣，我们可以向他们介绍其他类型的贷款产品，或者建议他们考虑其他财务计划，并说明我们的贷款金额是根据市场情况实时变化的。
5.客户拒绝提供个人信息
信贷员应对话术技巧：提供个人信息是贷款的重要条件之一，如果客户不能提供个人信息，我们会要求客户提供其他文件或信息，以证明其还款能力和信用状况。如果客户拒绝提供个人信息，我们可以建议他们考虑其他类型的贷款产品，或者要求他们提供其他文件或信息。
摘自:http://tieba.baidu.com/p/5024263562

贷款话术大全
1.开场白
开场白是贷款销售中非常重要的一环，需要根据客户的情况来选择合适的开场方式。以下是一些常用的开场白：
-“您好，我是XXX公司的贷款销售人员，请问您有什么需要帮助的吗？”
-“您好，您最近有申请过贷款吗？”
-“您好，您对贷款这个领域了解吗？”
2.介绍贷款产品
在介绍贷款产品时，需要清楚地说明贷款产品的特点、优点和适合的客户群体。以下是一些常用的介绍贷款产品的方式：
-“我们的贷款产品是一种针对个人或企业贷款的金融产品，具有以下特点：...”
-“我们的贷款产品可以满足客户的各种贷款需求，如个人贷款、企业贷款、房屋贷款等。”
-“我们的贷款产品适合的客户群体包括个人创业者、中小企业主、城市居民等。”
3.回答客户疑问
在介绍完贷款产品后，客户往往会提出一些问题，这时候需要耐心地回答客户的疑问。以下是一些常用的回答客户疑问的方式：
-“您好，您有什么疑问吗？”
-“您好，关于贷款产品的一些常见问题，我可以为您解答如下：...”
-“您好，您对我们的贷款产品有任何疑问都可以在我们的官方网站上查看。”
4.强调贷款的优势
在向客户介绍贷款产品时，需要强调贷款的优势，让客户认识到贷款的必要性。以下是一些常用的强调贷款优势的方式：
-“我们的贷款产品可以满足客户的各种贷款需求，同时还可以降低成本，提高贷款效率。”
-“我们的贷款产品可以为客户提供快速、便捷的贷款服务，同时还可以保障客户的还款安全。”
-“我们的贷款产品可以为客户提供丰富的选择，让客户根据自己的实际情况选择合适的贷款产品。”
5.结束语
在结束语时，需要再次强调贷款的优势，并为客户提供联系方式，以便客户进一步了解贷款产品。以下是一些常用的结束语：
-“感谢您对我们的贷款产品的关注和了解，如果有任何需要，可以随时联系我们。”
-“您好，您可以拨打我们的客服电话，我们提供专业的贷款咨询服务。”
-“您好，您可以通过我们的官方网站了解更多关于我们的贷款产品信息。”
摘自:http://tieba.baidu.com/p/5039459574