校园CT-Young问题汇总及处理方法
测试时用手机连接CT-Young信号,然后打开一个网页看能不能跳转到“XXX电信校园宽带”页面,如果不能跳转时,查看一下手机WIFI网卡所获得的IP,如果手机获得的是192.168.或是169.254.开头的IP说明手机不能正常获得地址,网络是不通。要检查前面的第一和第二步,如果接线正常,需要请外线人员来检查线路。如果能获得一个正常的IP地址,请开关一下手机“WLAN开关”,重新连接CT-Young信号,仍不能跳转到“XXX电信校园宽带”页面,需联系后台支撑人员处理。
用户手机首次使用时,先连接CT-Young信号,转到“XXX电信校园宽带”页面后,在网页下载相应手机操作系统的“畅通无线”拨号软件,安卓可直接下载,由于认证前终端不能访问APPLE STORE,所以苹果机需要在转到“XXX电信校园宽带”页面后,打4G或3G,点“XXX电信校园宽带”页面的IOS版,然后从APPLE STORE上下载安装。