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米画师仲裁的具体是怎么搞的

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我是企划方,国庆假期内申请了退款,画师不通过,后申请仲裁,就有个7天倒计时。可是仲裁结果要等5-7个工作日,但是目前假期,倒计时结束前仲裁组怕是来不了,现在人工客服都不在。
各项条款没看懂,于是我想问问,这个《纠纷界面的倒计时在仲裁期间不会停止,倒计时结束后系统仍将进行自动处理》,系统自动处理什么,怎么处理。倒计时结束了仲裁组没来会发生什么。如果有必要,有什么办法可以延长倒计时嘛。
麻烦大家了,之前约橱窗没面对过这种矛盾。


IP属地:北京来自Android客户端1楼2023-10-05 01:40回复
    根据您提供的信息,可以参考以下建议进行处理。首先,关于倒计时结束的问题,系统自动处理指的是在倒计时结束后,系统将自动进行下一步的处理,例如通知双方仲裁结果或采取其他相应的措施等。如果仲裁组没有及时处理,可能会导致您的退款申请过期或者需要您重新发起申请等情况发生。因此建议您尽快联系米画师的客服并与他们沟通情况,让他们了解您的问题并尽可能加快处理进度。另外想说的是, 一般情况下是无法延长倒计时的,因为倒计时是系统设定的固定时间,无法手动更改或调整。所以您可以考虑与人工客服取得联系并提供一些证明材料以支持您的诉求等方式来尝试解决问题。如果您已经等待了很长时间并且非常担心的话 可以再次联系米画师的人工客服 并向他们说明具体情况寻求解决方案 。


    2楼2023-10-05 01:51
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      2025-08-31 19:52:50
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      我每次点进纠纷详情,都会提醒我是否需要再次发起,还有一个关于倒计时的说明,《在倒计时结束前未重新发出申请,将自动撤回申请》。可是我几天内申请了两次,倒计时也没有刷新重计。
      我自己理解,两条说明加起来,该不会是倒计时结束前只要画师不同意就啥也没法做,因为时间点仲裁组也无法参与调解,倒计时结束后撤诉也解决不了问题吧()
      求求大家解惑🙏🏻


      IP属地:北京来自Android客户端3楼2023-10-05 01:52
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        回复2楼楼中楼吧友 @小谭同学Ppppp :您可以在米画师平台上选择仲裁申请,然后根据提示填写相关信息并提交证据。在仲裁申请通过审核后,平台会安排一个由专业人士组成的仲裁组来处理您的纠纷。仲裁组的决定是最终的,并且会在规定时间内自动执行。如果需要更多的时间来进行判断或评估,可以联系客服延长倒计时


        4楼2023-10-05 01:56
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          如果倒计时结束,系统为我自动撤回申请,等再次申请仲裁时,这次的双方举证信息会保留吗?


          IP属地:北京来自Android客户端5楼2023-10-05 02:09
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