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顾家为啥网上口碑这么差

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顾家家居在网上口碑较差的原因可能主要是产品质量的争议。多位消费者表示顾家沙发的质量差,出现沙发发霉、皮味大、使用不方便等问题。有些消费者还反映顾家的售后服务不满意,例如换布处理方式、价格不合理、服务态度不佳等。此外,一些消费者还对顾家家居的产品质量表示质疑,认为其材质和制作工艺达不到预期要求。这些因素共同导致了消费者对顾家家居的不满和负面评价。


1楼2023-10-04 06:05回复
    顾家沙发在网上口碑较差,主要是因为以下几个原因:
    1.发霉问题:顾家沙发的一年保修承诺没有得到兑现,客户投诉后商家的解决方案只是换布,而不是处理问题,导致客户对顾家的产品质量感到担忧。
    2.皮味大:顾家衣柜甲醛超标,并且欺骗客户使用普通胶水,导致客户对顾家的环保性产生疑虑。
    3.口碑管理不善:顾家并没有认真对待客户反馈和投诉,没有积极解决问题,反而通过歪理一套的说法来掩盖问题,导致客户对顾家的信任度下降。
    综上所述,顾家沙发的质量和口碑受到了许多客户的质疑和批评,这主要是由于其产品质量和服务不到位导致的。建议客户在购买家具时,要选择有良好口碑和信誉的品牌和商家,以便获得更好的产品质量和服务。
    摘自:http://tieba.baidu.com/p/6816646063


    2楼2023-10-08 21:43
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      2025-08-28 11:37:29
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      顾家沙发网上口碑差的原因主要有以下几点:
      1.售后服务不到位。顾家沙发在售后方面的表现不够出色,一些消费者遇到了退货、维修等问题,但顾家沙发的处理方式并不令人满意,有些甚至采取拖延、推卸责任的做法,导致消费者的信任度下降。
      2.材质和质量不佳。顾家沙发的材质和产品质量参差不齐,有些消费者发现顾家沙发的材质并不如超纤皮等高档材质,而且在使用过程中也容易出现破裂、裂缝等问题,影响使用体验。
      3.缺乏透明公开的信息。一些消费者了解到顾家沙发的生产工艺和材料等方面的情况,但顾家沙发并没有在官网上公开这些信息,使得消费者难以了解顾家沙发的真实品质和价格,降低了消费者的购买信心。
      综上所述,顾家沙发网上口碑差的原因是多方面的,包括售后服务、材质和质量等方面。为了避免购买到质量差的产品,消费者应该选择信誉度高的商家,了解产品的真实品质和价格,以及在购买前进行充分的了解和比较。
      摘自:http://tieba.baidu.com/p/6723790336


      4楼2023-10-08 21:43
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        顾家在网上口碑较差,主要是因为其产品存在一些缺陷和问题,例如味道大、质量不稳定等。林氏木业和全友等家具品牌也存在一些类似的问题,但相比于顾家,其口碑较好的原因是京东自营的买点还有保障,而宜家的小物件网购可以。但需要注意的是,对于家具这种大件物品,建议去家具城购买,有专业的检测和保障。
        摘自:http://tieba.baidu.com/p/5662653017


        6楼2023-10-08 21:43
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