很抱歉听到您遇到的问题。网易云音乐确实存在一些限制,包括单曲购买后无法下载mp3格式,以及需要订阅VIP才能下载加密音乐等问题。对于这些问题,我建议您可以通过以下几种方式尝试解决:1. 联系网易云音乐的客服团队,向他们反映您的问题,并要求他们解决。您可以通过网易云音乐的官方网站或APP中的“帮助中心”找到客服联系方式。2. 尝试使用其他播放器或音乐网站下载您购买的单曲或整张专辑。有些音乐网站或播放器提供了下载mp3格式的选项,或者您可以尝试使用第三方音乐下载工具或软件。3. 如果您认为网易云音乐的限制不合理或存在霸王条款,您可以考虑向相关监管机构或消费者组织投诉。总之,作为一款软件,网易云音乐应该尊重用户的权益和需求,提供合理的服务,而不是设置各种限制和霸王条款。希望以上建议能够对您有所帮助。