以下是联系萤火突击客服的步骤：1. 登录萤火突击官方网站。2. 在页面最下方找到“自助服务”选项，点击进入。3. 选择并点击“版本专区”，进入对应的渠道服界面。4. 在该界面的右上角位置，可以找到一个悬浮窗口标志，其中有一个问号图标，这就是人工客服入口了。5. 将鼠标移动到这个问号图标上会出现一排功能键，选择倒数第二个功能键（两个半括号的组合）即可打开聊天对话框。6. 最后在对话框中输入问题类型或者具体的问题描述后发送出去，就可以等待客服回复问题了。