996传奇盒子登录不了的原因可能是多方面的。以下是一些可能的原因及解决方法：1. 软件安装程序可能损坏。可以尝试卸载并重新安装传奇盒子。2. 软件无法连接网络。可以检查网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址。也可以尝试重启路由器或者重置路由器设置。如果是外部网络不通，则可能需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通。3. 机顶盒已连接网络，但网络不通畅。可以尝试重置路由器，或者检查网络设置，以确保网络通畅。如果上述方法都无法解决问题，建议联系游戏客服或者技术支持，以获取进一步的帮助。