如果您在拼多多购买的游戏账号未使用过，但需要退款，可以按照以下步骤进行处理：1. 联系拼多多客服，向其说明情况，请求退款。2. 根据客服的指引，填写退款申请表，提供相关信息，包括身份证明等。3. 等待拼多多客服审核，如果审核通过，款项将在一定时间内退还至您的账户。4. 如果审核未通过，您可以再次联系客服，寻求帮助。需要注意的是，如果您购买的账号存在违规行为，可能会影响您的退款申请。此外，如果您购买的账号已经使用过，退款的可能性会降低。因此，在购买前，建议您仔细阅读相关条款和条件，并选择可靠的商家进行购买。