您好！根据我的了解，Ze3000是一款耳机型号的简称。通常情况下，耳机的滤网是用来过滤外界噪音和防止灰尘进入内部的装置，但具体是否可以更换需要根据该款耳机的设计而定。一般来说，一些高端耳机或者专业级别的耳机可能会提供可拆卸或可更换的滤网设计，以便用户在需要时进行维护保养。但是也有很多普通耳机并不具备这样的功能，只能通过清洁来保持其性能和使用寿命。对于您提到的这款Ze3000耳机，如果官方客服表示可以通过刷刷来解决您的问题，那么可能是因为该款耳机不具备更换滤网的设计。不过具体的解决方案还需要结合您的具体情况来判断，建议您查看一下该款耳机的说明书或者联系品牌售后服务中心获取更准确的解答。