吧里各位大佬们，问一下，最近我在家里正常使用电脑，突然屏幕直接全黑，但是电源灯并没有熄灭，感觉系统也还在运行，但是就是黑屏了，而且看了下后面的眼睛也是暗的，感觉就相当于电脑屏幕区域没有通电了，然后我外接显示器发现可以正常使用，声音什么的也没什么问题。
我想问一下这是什么方面的问题啊？拿去售后说可能是屏幕坏了，要把整块屏幕换了，我现在不清楚除了屏幕坏了还有什么原因可能会导致这种情况？换屏要一千多啊。