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前天到的蛟龙16pro黑屏后无法唤醒

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前天京东买的蛟龙16pro,今天晚上放哪里洗个澡回来黑屏了(我设置了插电15分钟关闭屏幕,插电永不睡眠),鼠标键盘都没反应,找客服叫我强制关机然后拔电源长按开机20s,我按着开机键一会亮一会灭,差不多20多s在它亮的时候松手,一直亮着,我以为又死机了,又按住开机键,结果屏幕主板logo出来了一下(此时我已经按下开机键了),又给我强制关机了,然后又20多s我等他灭的时候松手,再点按一下开机键开机了,但是这次开机有点慢。
问下好哥哥们,这黑屏无法唤起咋回事
还有我这一通开关机操作会不会损坏硬件和电池,等于是刚开机就强制关机了吧
这才到了3天


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2023-08-31 23:39回复
    是不是玩着玩着突然黑屏?


    IP属地:中国香港来自iPhone客户端2楼2023-09-01 00:27
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      2025-08-31 17:12:20
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      把快速启动关了,我从验机到现在没这种情况过


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2023-09-01 00:49
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        然后我电脑也能不关机盒盖,是休眠模式放多久都能唤醒


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2023-09-01 00:50
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          你这情况跟我极光Pro一样,应该是屏线坏了,我去售后换了一根就好了


          IP属地:山东来自Android客户端6楼2023-09-01 07:13
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            如果长时间放着不动电脑会睡眠哦,可能是系统bug会导致电脑睡死去设置把睡眠那个改成永不就可以解决了


            IP属地:湖北来自Android客户端7楼2023-09-01 08:26
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              大概率主板挂了,我的到手一天就黑屏了,检测硬件坏了,现在已经退了


              来自Android客户端9楼2023-09-01 11:57
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                申请售后


                IP属地:江苏10楼2023-09-01 13:13
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                  2025-08-31 17:06:20
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                  这个是win11的问题,修改下睡眠就好了


                  IP属地:江苏来自Android客户端11楼2023-09-01 16:17
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                    把显卡驱动更新删除,到鸡哥官方下驱动装,不要更新。先试用1段时间


                    IP属地:广东12楼2023-09-01 16:58
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                      win11通病


                      IP属地:湖南来自Android客户端13楼2023-09-01 17:22
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                        我也是一样的问题,现在还没有解决


                        IP属地:安徽14楼2023-09-02 11:07
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                          这个吧快速启动关掉就行了


                          来自Android客户端15楼2023-09-03 07:28
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                            因为快速启动大量数据会写入然后就会崩溃改几个设置就行了不过开机会变得慢一点


                            来自Android客户端16楼2023-09-03 07:29
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                              2025-08-31 17:00:20
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                              我之前也有黑屏,直接换成win10就没了


                              IP属地:湖南来自Android客户端17楼2023-09-03 10:20
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