很抱歉听到您的手机出现了这样的问题。以下是一些可能有助于解决您的问题的建议:1. 检查音量设置:请确保您的手机音量调节在合适的位置,并检查音量键是否正常工作。同时,请确保您的听筒和麦克风没有被堵塞或损坏。2. 重新启动手机:尝试关机并重新启动您的三星S23,这有时可以解决一些临时的问题。3. 检查网络连接:请确保您的手机正在连接到一个稳定的网络,并且没有出现任何网络问题。如果您在使用Wi-Fi或移动数据时遇到问题,请尝试切换到另一个网络。4. 更新软件:检查您的手机是否有可用的软件更新,并尝试安装它们。新版本的系统可能会修复一些已知的问题。5. 联系三星客服:如果以上方法都没有解决问题,您可以联系三星客服寻求帮助。他们可能需要更深入地调查您的问题,并为您提供更多的解决方案。希望这些建议能够帮助您解决问题!