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海康的希捷vx015，售后回来变成了vx005？

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用了大半年报c5，走售后换新，发现新盘是vx005。垂直盘变成了叠瓦盘？
IP属地:四川来自iPhone客户端1楼2023-08-12 01:15回复
    海康的话，好像是你送保的那个站点没有vx015了，但有vx005，他就会给你vx005。你可以找人工客服反馈一下，看看能不能给你调一块vx015过来。
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-08-12 09:19
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      2025-08-30 09:35:57
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      才用大半年，c5其实慢格很可能没了，自找麻烦而已，最后还得不偿失。
      IP属地:广东3楼2023-08-12 09:55
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        半年就把垂直盘干爆了？要么海康没有垂直库存了只能给你整个叠瓦的
        IP属地:上海来自Android客户端4楼2023-08-12 10:49
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          这边也是一样
          IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-08-12 17:09
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            是深圳站点？
            IP属地:广东来自Android客户端9楼2023-08-12 17:14
            收起回复
              015半年就G了？2T单碟这么不稳定？
              IP属地:辽宁10楼2023-08-12 17:14
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                这种售后太恶心了，谢谢仁兄的帖子，后续肯定不拿海康的盘了。
                IP属地:重庆来自iPhone客户端11楼2023-08-12 17:37
                收起回复
                  2025-08-30 09:29:57
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                  类似情况，保修内，同款无货或者下架，只能换升级版或者协议（打折）退款，自营一般情况就这样
                  IP属地:四川来自Android客户端12楼2023-08-12 20:36
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                    很有可能，他们觉得换同级别就行
                    IP属地:陕西来自Android客户端13楼2023-08-12 21:23
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                      好像半年前售后就开始有这情况了，找客服应该能拿到cmr的，不吭声就随机会有概率得到叠瓦
                      IP属地:广东来自iPhone客户端14楼2023-08-12 23:47
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                        我的ST4000VX007不读盘了都，之前ST3000DM001也是
                        IP属地:江西来自Android客户端15楼2023-08-13 00:50
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                          和客服电话沟通后，对方让我把vx005发回去，发到付，然后对方从杭州调一块vx015给我。
                          IP属地:四川来自iPhone客户端17楼2023-08-14 11:12
                          收起回复
                            因为对于监控来说两者没区别。005售后也可能收到015，厂家逻辑没问题的
                            IP属地:黑龙江18楼2023-08-14 19:45
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                              2025-08-30 09:23:57
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                              我也是这样的，你现在换回来了吗？我前后都处理了一个月还没结果
                              IP属地:重庆19楼2023-09-01 18:31
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