很抱歉听到你在使用手机进入频道时遇到了无法语音交流的问题。这可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案：1. 检查音量设置：请确保你的手机的音量设置在合适的位置，并检查麦克风是否已经打开。你可以尝试调整麦克风的灵敏度或者增大系统的音量来解决问题。2. 网络连接问题：有时候网络连接不稳定会导致音频流出现故障。请确保你使用的网络信号良好，并且没有其他设备占用带宽。如果可能的话，可以尝试切换到其他的Wi-Fi网络或移动数据网络。3. 软件问题：可能是客户端软件出现了故障，建议重新启动应用程序，看看是否能解决这个问题。另外，你也可以查看应用的相关论坛或者帮助中心，看是否有其他人遇到过类似的问题以及他们的解决方法。4. 权限问题：请确认你的手机应用已经被赋予了相应的录音和播放权限。如果没有给予这些权限，可能会导致无法正常进行语音聊天。可以在应用的设置中查看或者修改相关的权限设定。5. 其他未知因素：有些情况下，可能会出现一些难以预料的技术问题。如果你尝试以上方法仍然不能解决问题，建议你联系该频道的运营团队或者其他技术支持人员寻求更进一步的帮助和支持。

你好，看下这个文档：https://help.kookapp.cn/6a2f/67a1，如果依然不行在KOOK中提个工单让客服同学看下具体原因吧