您好,其他”存储里包括图片、视频、音频、文档、安装包、应用、系统以外所占用的存储数据,如下载程序遗留下来的缓冲文件或无法识别的文件,以及手机系统、程序等运行自动自成的缓存文件,建议您通过以下方法排查:
步骤1:
进入相册排查隐藏文件,若有,则删除,若无,则返回文件管理首页,点击最近删除,清理最近删除的数据。
查找隐藏文件方法:
(1)进入文件管理,点击右上角“三点”,选择设置,打开显示隐藏文件开关,返回文件管理首页;
(2)点击手机存储/设备存储,找到DCIM/Camera文件夹和DCIM/Screenshots文件夹,看是否有灰色的.trasher***开头的文件(占用内存的视频文件),如有,则删除.trasher***开头的文件。
步骤2:
使用手机管家清理应用缓存(操作路径:进入OPPO手机管家>清理存储>应用瘦身/应用>容量排在第一的应用, 可删除私有文件或连接电脑找到对应应用的文件删除);
步骤3:
排查是否开启应用分身、系统分身、多用户等模式,因这类场景数据也会汇总到其他存储选项里,建议不使用应用分身/系统分身/多用户时删除。
步骤1:
进入相册排查隐藏文件,若有,则删除,若无,则返回文件管理首页,点击最近删除,清理最近删除的数据。
查找隐藏文件方法:
(1)进入文件管理,点击右上角“三点”,选择设置,打开显示隐藏文件开关,返回文件管理首页;
(2)点击手机存储/设备存储,找到DCIM/Camera文件夹和DCIM/Screenshots文件夹,看是否有灰色的.trasher***开头的文件(占用内存的视频文件),如有,则删除.trasher***开头的文件。
步骤2:
使用手机管家清理应用缓存(操作路径:进入OPPO手机管家>清理存储>应用瘦身/应用>容量排在第一的应用, 可删除私有文件或连接电脑找到对应应用的文件删除);
步骤3:
排查是否开启应用分身、系统分身、多用户等模式,因这类场景数据也会汇总到其他存储选项里,建议不使用应用分身/系统分身/多用户时删除。