技嘉z790m小雕烧内存，客服一直推脱

事情经过是这样的，我购买了技嘉的z790m小雕，回来装好机后成功点亮，开启xmp下好游戏之后，我就关机了，隔天早上起来发现开不了机，重置BIOS之后（戳小白点）默屏才能开机，返厂售后后客服说没问题，又给我寄回，内存已经京东一年换新了，识别成功也成功开启xmp，但我就玩了一天，第二天打着排位就忽然蓝屏，开机自动进BIOS，发现内存只有单根16g，我再次找技嘉客服沟通，但是他们的意思是不想给我换新，说他们检测出来是没问题的，为什么大家都能换新啊？有什么扯皮技巧吗？我现在真的给烦死了大概不会再买技嘉了。