什么是新零售？先对比一下传统零售和新零售的主要差异：
一、线上化会员
🧩过去：会员离开门店后失去联系
🪪现在：实现门店会员、公众号粉丝、公域流量的快速拉新，并建立线上连接触点，让导购可以在线上随时触达客户
二、资产化会员
🧩过去：导购加了会员微信好友，导购离职后，会员被带走，品牌无法再触达
🥰现在：导购人员通过用企业微信（🌈有赞企微助手）添加会员，导购离职后，品牌可重新为会员分配导购，会员成为品牌固定资产
三、数字化会员
🧩过去：导购全凭个人经验来在交流中判断会员的消费喜好和消费习惯，转化效率低
🔖现在：（🌟有赞CRM）完善的会员标签，帮助导购线上线下快速识别会员身份，洞察会员消费喜好等，精准营销促成转化
四、数字化运营
🧩过去：导购只能在门店通过促销活动吸引顾客进店，再利用销售话术和个人经验对顾客进行运营，引导转化
❤️现在：品牌可通过（🍭有赞导购助手）在线上为导购提供丰富的运营素材，包括活动图文、产品故事、关怀话术等，导购只需一键转发，即可高效触达，再结合完善的会员标签体系，实现精细化会员运营
五、线上化商品
🧩过去：门店商品只能等待顾客上门挑选购买
🛒现在：导购可以在线上向顾客分享门店商品，并通过系统对顾客过往消费喜好分析，而得出的智能推荐商品，向顾客进行精准推荐。引导顾客线上购买，通过门店发货、门店自提、闪送等方式为快速满足顾客的商品需求
六、数字化导购管理
🧩过去：门店导购"守株待兔"，顾客不到店，导购无事可做，业绩难提升
📩现在：企业管理员可以在线上为导购设定任务，例如活动推广、生日关怀、定期回访等，查看实时完成情况，调整运营策略。门店没顾客的碎片化时间里，导购也可在线上进行会员？触达运营依据指导完成任务。企业可设定激励，并为导购提供支持，激发导购工作积极性，凭借线上转化实现业绩提升
这就是数字化转型下的新零售。与以往相比，他将进一步提升一线导购的运营能力，强化零售企业&的数字化服务能力🚀
总结一下，新零售就是以人、货、场的重新构序，以会员为中心依靠大数据分析，满足客户的个性化需求和提升客户体验。同时创造更多的场景触达客户，实现更多的便利性，可以随时随地消费，最后就是供应链升级，把生产端到消费者的各个途径进行数智化升级，实现增效降本