这可能是由于文件的格式不支持所致，你可以尝试使用其它类型的文件管理器或者转换器将此文件格式转换为可识别的格式，例如txt、pdf等。如果你不确定文件的格式，也可以使用一些在线工具来分析文件格式。此外，你还需要注意有时候，即使是同一个文件格式，也会因为版本不同而无法识别打开。