大疆吧 关注:355,145贴子:2,734,395
  • 8回复贴,共1

RC PRO遥控器诡异的黑屏维修经历

只看楼主收藏回复

楼主是在一次飞行当中,遥控器突然黑屏2秒(不是断连的灰色)后,重新进入DJI FLI连接飞机。而后立马咨询客服,在其引导我通过电脑升级后,再次飞行,依旧出现了一次上述状况,因为时间极短所以没有录上,而后朋友提醒,是不是缓存满了导致的运存崩溃,于是清理缓存,且把缓存迁移至TF卡。而后一段时间再也没出现过此现象。但依旧不放心,遂在禁飞旗舰,邮寄回大疆总部检测,首次检测客服说没有检测出任何问题,问我需不需要二次检测,我说帮看看是不是运存崩溃导致的黑屏,另外催促如果没问题还请尽快发回来,最好走空运(楼主还有工作需要用到)结果二次检测后直接告诉我主板坏了?因为过保两个月需要2600的维修费用。到现在我都非常疑惑为什么首次检测坚定的告诉我没问题,二次检测就来个主板损坏?


IP属地:天津1楼2023-07-01 18:01回复
    更可气的是高级专员回访,跟我说2月检测确实没问题,但是6月这次寄过来的确实有问题。这里解释一下。我2月份还在用御3,后面换了御3pro,回复的完全驴唇不对马嘴,在我强调是首次客服亲口跟我说的检测没问题后,二次检测才出的问题,客服才改口说要给我申请维修折扣。


    IP属地:天津2楼2023-07-01 18:08
    回复
      2025-08-21 07:15:22
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      先在我依旧顾虑为什么我寄出前通过清理缓存解决的问题,到头来变成遥控器主板损坏了?以及即便为啥身边飞友用好好久的遥控器都没有出现问题,偏偏我的在过保两年后出这档子事,,,


      IP属地:天津3楼2023-07-01 18:11
      回复


        IP属地:天津来自iPhone客户端4楼2023-07-01 22:37
        回复
          楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,烦请提供相关案例号,这边核实一下具体情况哦,给您添麻烦了。


          IP属地:广东5楼2023-07-02 12:33
          收起回复