如果在使用上海医保电子凭证时，出现关联建卡失败的情况，可能有以下几种原因：1，信息不正确：如果输入的个人信息（例如姓名、身份证号码等）与医保系统中的信息不一致，就可能导致关联建卡失败。此时，可以仔细核对个人信息，并确保输入正确无误。2，医保账户问题：如果您的医保账户存在欠费、过期或其他问题，也可能导致关联建卡失败。此时，可以联系当地医保部门或相关人员，了解具体情况并进行处理。3，网络连接问题：如果您的网络连接不稳定或受到干扰，也可能导致关联建卡失败。此时，可以尝试更换网络环境或设备，重新进行操作。4，系统故障：有时候，医保系统本身存在故障或维护，也可能导致关联建卡失败。此时，可以稍后再次尝试，或联系医保部门或相关人员进行咨询和处理。需要注意的是，上海医保电子凭证关联建卡失败可能有多种原因，具体问题需要根据实际情况进行判断和处理。如果问题无法自行解决，可以联系当地医保部门或相关人员进行咨询和处理。