一般这种情况是由于荣耀手机上安装的默认软件不兼容所造成的，解决方法有以下几步：1.先查看默认软件列表，把没有必要的软件卸载掉；2.更新荣耀手机系统，尝试增加手机能够支持打开的文件类型；3.安装第三方软件，使用其他类型的应用来打开需要的文件；4.尝试将文件格式转换，使其符合荣耀手机可以识别和打开的格式。