我在2016年办了两个副号，有一个副号一直关机，但我月月交钱，最近开机后发现：
这个号竟然被一个人注册成实体卡了，这个人的电话全部转接到我这里了，而且我也收不到短信，只能接听电话。
他现在也在联系我，问我为啥用他的手机号，我都养了快十年的副号了，竟然成了别人的了？
我咨询移动公司，但人家说是系统bug，客服也没遇到过这种情况。
他说如果让我们注销，会补偿我四年的费用，如果对方注销，有可能我的副号也用不了了。
我现在觉得很郁闷，该怎么维权呢