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电信突然关闭2G信号，老手机不能打电话了？

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前两天家里老人手机突然没有任何信号📶，发现只能通过4g上网，但是接打电话都不通，我以为手机坏了。电信也没通知，我打电话问1万号电信客服告知我电信网络升级了，手机支持高清通话功能才可以正常接打电话，投诉了好几次，他们也没解决了，今天去电信营业厅换了个手机卡，还是不行。按照他们的意思，只能是换手机。这升级升的连最基本的打电话功能都升没了！各位出现过这种情况吗？
IP属地:山东来自Android客户端1楼2023-06-03 21:41回复
    和我老手机一模一样，我那手机是15年的
    IP属地:山东来自Android客户端2楼2023-06-03 22:39
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      2025-08-26 19:14:18
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      我的也是
      IP属地:山东来自Android客户端3楼2023-06-03 23:16
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        mmp，20补了个卡
        IP属地:柬埔寨来自Android客户端4楼2023-06-04 00:05
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          山东电信才关闭2G？湖北早就关闭了。所以手机必须支持VOLTE
          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2023-06-04 06:44
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            不是突然关闭，早就提醒了，关闭是趋势！
            IP属地:山东来自Android客户端6楼2023-06-04 07:13
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              青岛还没关，但通知了，我有两张老卡，换了一个，充话费送了相支持volte通话的老年机
              IP属地:山东来自Android客户端7楼2023-06-04 08:08
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                我曰，我说头两张我卡2上的电信怎么没信号了，害得我以为卡坏了，去补卡花了20
                IP属地:山东来自Android客户端8楼2023-06-04 10:45
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                  2025-08-26 19:08:18
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                  四五年前就说2g要退网了，电信cdma技术落后，老手机没有volte还得2g4g一起待机，也不支持双电信卡待机，现在4g基站基本覆盖，肯定是清退2g给4g5g让频段，而且早几年前就已经规定了新出的手机不能支持电信2g。所以你要不换手机要不换移动，电信2g反正是无了，其他运营商退2g也是早晚的事
                  IP属地:广西来自Android客户端9楼2023-06-04 14:04
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                    手机要打开volte功能才能正常接打电信的电话了，既然你家老人的手机能4g上网，说明它是4g手机，大多数也是支持volte的，你可以上网查一下，升级一下系统就能打开volte了。我的6sp这么旧的手机都可以支持volte，还有华为p10之前能4g上网不能打电话，后来发现打开volte开关就可以了，不用打开流量开关。
                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2023-06-04 14:18
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                      处理结果出了吗？我也是一样的情况
                      IP属地:山东来自Android客户端11楼2023-06-04 14:31
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                        可以给10000打电话，让她给你关闭高清通话这个业务。上个月我就是这么操作的。同山东
                        IP属地:山东来自Android客户端12楼2023-06-04 15:25
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                          2、3G用不了多长时间全要关闭，要不然得给外国交巨额专利费，运营商又不是傻子，这也是科技发展、大势所趋，而且目前国内2、3G用户已经极少了，完全不能跟4、5G用户二十多亿相比，总不能为了几粒芝麻搭进去一车西瓜的费用，毕竟在科技发展方面国家都是大家支持的，自己的命脉还是要握在自己手中，你投诉也没用
                          IP属地:山东来自Android客户端13楼2023-06-04 16:14
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                            自己买一个4g老年机就完事了。你还让他们怎么处理，国家政策，必须淘汰2g和3g网络
                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2023-06-04 16:53
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                              2025-08-26 19:02:18
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                              怎么不向工信部投诉呢？
                              IP属地:湖南来自Android客户端15楼2023-06-04 17:22
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