简单来说是有一个急件,从浙江绍兴寄到广西南宁,约定5.15晚六点之前送到我手上,不过虽然寄的早但是从绍兴正式发出快递是晚上十二点,第二天落地是5.15下午两点,中间和客服多次交流都和我说没问题,最后的结果是中转站给我打了个电话告诉我六点不可能把快递送达,我理解快递工作人员的难处,但是事实就是付出了300的运费约定的限时达成为了笑话,现在查询补偿的事宜从APP上看是只能免除运费,从官网看更是离谱(按比例退还运费,还不能全免),现在就是去顺丰官网得不到一个比较合理的解决方法,也在调研国家的限时快递有关规定来降低我的损失,但是道阻且长。
特地来吧里问问有无前辈有这方面的经验,指导在下一二
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