防盗认证失败

4月13日刚提的2021款哈弗H6国潮都市版，（几乎每天都开）5月10号早上开出去13分钟后停路边半小时（熄火了，也打开车门重新关了一下把屏幕和仪表盘熄灭，人在车上没锁车门）然后再启动仪表盘显示防盗认证失败，打不着车，车喇叭能按响，其他没任何反应，遥控钥匙的按键也没用，最后打400安排拖车拖回4s店，拖车师傅来了拆了电池负极2分钟重新搭上去，充了一点电（不然挂不到n档，拖车都上不了）好了，也能开了
4s店电脑检测了一下没有故障码
这是电瓶问题还是模块问题，还是其他的？！这要是总给我扔路上还开个毛啊
这什么情况 求助各位大佬