致河南瀚宇置业集团有限公司、河南瀚宇天悦城置业有限公司：
我们是贵公司开发的房地产项目——郑州瀚宇天悦城5号院的业主。在贵公司宣传中我们得知，瀚宇天悦城作为“瀚宇集团深耕郑州十几年，倾力打造的瀚宇天悦升级版标杆产品，是瀚宇目前郑州最高端的门面作品，是集中了整个集团的核心力量去倾力打造的重点产品系列”，基于瀚宇天悦的品质和口碑我们信任并选择了瀚宇。
成为瀚宇天悦城业主后，我们满怀激动、喜悦与期待的心情在“业主开放日”等不同施工时间段参观了我们向往中的品质改善家园，当凹凸不平的外立面初具形态时我们就开始了失望之路，一个与一路之隔的安置房无甚区别的小区呈现在我们面前，惨不忍睹的现实情况给了我们重重一击，难以接受贵公司精心准备的“惊喜”：施工粗糙、不讲究品质和工艺、紧贴阳台窗户的排水管、景观园林大幅减配、临建般简陋的大门和出入闸机、入户门偷梁换柱、渗水的地库和外墙、积水的小区内部道路、迷你版本的大堂、简陋的公区吊顶、新风系统出口设置不合理等等。
贵公司对瀚宇天悦城五号院的定价也是基于优良品质和良好规划的改善楼盘，广大业主基于信任才高价高利率地购买了该楼盘。从疫情前的2023年1月份交房，到疫情后的2023年7月份交房，业主并未过多计较。然而，历时三年半的时间，你们过程中疏于管理，劳动力投入不积极。时至今日，相对于2023年1月份交房的约定已延期四个月的时间，现场仍旧一片狼藉，业主购房时承诺的典雅社区大门、迎宾水景墙、约1000㎡特色中庭水景等迟迟未见或不达标准，至于合同中约定的木平台、特色水景、迎宾水景墙、休闲健身空间、儿童活动空间、萌宠乐园、特色旱喷雕塑等等各种品质做法均不见踪迹。小区内部园林更是稀疏如同90岁老人的牙齿，放眼望去大面积的全是草坪。如此种种，置法律法规和社会诚信于不顾，欺瞒愚弄业主、态度蛮横，我们广大业主数次前去售楼部沟通交涉都没有瀚宇集团的领导前去对接，只是让一个第三方的营销经理来敷衍业主，对业主提出的减配降标和逾期交房赔付问题等等都不予重视、不予处理。
瀚宇集团作为一家郑州本土的房企白名单企业，本应按质按时交付房屋，却一拖再拖，在未达到合同约定的交付标准时就通知收房，对广大业主要求整改的呼声熟视无睹，这样的所谓的“瀚宇标杆产品”让我们大跌眼镜，给业主的人身安全带来了极大的隐患和威胁，将人民群众对郑州楼市的信任彻底击碎。在问题发生后，我们向贵公司寻找答案，探讨优化方案，但却遭到贵公司的无视和“要不你们去起诉”等各种蛮横回复。
瀚宇天悦城无法担当瀚宇天悦升级版品质住宅的称号，明显为虚假宣传。我们去和平协商，贵司也仅仅是解释一下更改设计图纸的原因，美其名曰最终施工效果系设计优化的结果，实则是为了减配节约成本提高利润的噱头。无视法律法规，无视合同中对于交付品质涉及绿化景观、逾期赔偿、入户门等的约定，无视河南省政府定价的经营服务性收费目录清单关于生活垃圾处理收费的规定等等。
我们高价购买的房子，却拿着符合国家标准的理由来搪塞，需知国标只是最低的底线，所有安置房也符合国家标准。靠着虚假宣传给产品溢价，来欺骗消费者，如今与宣传的各项内容完全不符，连安置房都不如，这就是对人民群众赤裸裸的欺骗，毫无房企白名单企业的担当和诚信。
因目前现状跟宣传以及合同约定差距较大，业主的购房目的不能实现，你单位涉嫌虚假宣传以及在提供的格式合同中设定显示公平的条款。为此，瀚宇天悦城业主集体联名向贵公司发出此拒收房通知。项目所有的销售广告、宣传资料（包括楼书、宣传单、网络宣传等）沙盘展示及各项承诺均依法构成《商品房买卖合同》（以下简称“合同”）的重要内容，我们业主均已汇编成册，作为证据留存，贵公司应依法依约兑现承诺，否则构成违约。请贵公司在此《集体拒收房通知书》送达之日起30天内整改完毕。否则退还我们全部已付款（包括总房款、利息、维修基金等）和违约金，我们广大业主将通过各种渠道捍卫我们的权益。特此通知！
我们是贵公司开发的房地产项目——郑州瀚宇天悦城5号院的业主。在贵公司宣传中我们得知，瀚宇天悦城作为“瀚宇集团深耕郑州十几年，倾力打造的瀚宇天悦升级版标杆产品，是瀚宇目前郑州最高端的门面作品，是集中了整个集团的核心力量去倾力打造的重点产品系列”，基于瀚宇天悦的品质和口碑我们信任并选择了瀚宇。
成为瀚宇天悦城业主后，我们满怀激动、喜悦与期待的心情在“业主开放日”等不同施工时间段参观了我们向往中的品质改善家园，当凹凸不平的外立面初具形态时我们就开始了失望之路，一个与一路之隔的安置房无甚区别的小区呈现在我们面前，惨不忍睹的现实情况给了我们重重一击，难以接受贵公司精心准备的“惊喜”：施工粗糙、不讲究品质和工艺、紧贴阳台窗户的排水管、景观园林大幅减配、临建般简陋的大门和出入闸机、入户门偷梁换柱、渗水的地库和外墙、积水的小区内部道路、迷你版本的大堂、简陋的公区吊顶、新风系统出口设置不合理等等。
贵公司对瀚宇天悦城五号院的定价也是基于优良品质和良好规划的改善楼盘，广大业主基于信任才高价高利率地购买了该楼盘。从疫情前的2023年1月份交房，到疫情后的2023年7月份交房，业主并未过多计较。然而，历时三年半的时间，你们过程中疏于管理，劳动力投入不积极。时至今日，相对于2023年1月份交房的约定已延期四个月的时间，现场仍旧一片狼藉，业主购房时承诺的典雅社区大门、迎宾水景墙、约1000㎡特色中庭水景等迟迟未见或不达标准，至于合同中约定的木平台、特色水景、迎宾水景墙、休闲健身空间、儿童活动空间、萌宠乐园、特色旱喷雕塑等等各种品质做法均不见踪迹。小区内部园林更是稀疏如同90岁老人的牙齿，放眼望去大面积的全是草坪。如此种种，置法律法规和社会诚信于不顾，欺瞒愚弄业主、态度蛮横，我们广大业主数次前去售楼部沟通交涉都没有瀚宇集团的领导前去对接，只是让一个第三方的营销经理来敷衍业主，对业主提出的减配降标和逾期交房赔付问题等等都不予重视、不予处理。
瀚宇集团作为一家郑州本土的房企白名单企业，本应按质按时交付房屋，却一拖再拖，在未达到合同约定的交付标准时就通知收房，对广大业主要求整改的呼声熟视无睹，这样的所谓的“瀚宇标杆产品”让我们大跌眼镜，给业主的人身安全带来了极大的隐患和威胁，将人民群众对郑州楼市的信任彻底击碎。在问题发生后，我们向贵公司寻找答案，探讨优化方案，但却遭到贵公司的无视和“要不你们去起诉”等各种蛮横回复。
瀚宇天悦城无法担当瀚宇天悦升级版品质住宅的称号，明显为虚假宣传。我们去和平协商，贵司也仅仅是解释一下更改设计图纸的原因，美其名曰最终施工效果系设计优化的结果，实则是为了减配节约成本提高利润的噱头。无视法律法规，无视合同中对于交付品质涉及绿化景观、逾期赔偿、入户门等的约定，无视河南省政府定价的经营服务性收费目录清单关于生活垃圾处理收费的规定等等。
我们高价购买的房子，却拿着符合国家标准的理由来搪塞，需知国标只是最低的底线，所有安置房也符合国家标准。靠着虚假宣传给产品溢价，来欺骗消费者，如今与宣传的各项内容完全不符，连安置房都不如，这就是对人民群众赤裸裸的欺骗，毫无房企白名单企业的担当和诚信。
因目前现状跟宣传以及合同约定差距较大，业主的购房目的不能实现，你单位涉嫌虚假宣传以及在提供的格式合同中设定显示公平的条款。为此，瀚宇天悦城业主集体联名向贵公司发出此拒收房通知。项目所有的销售广告、宣传资料（包括楼书、宣传单、网络宣传等）沙盘展示及各项承诺均依法构成《商品房买卖合同》（以下简称“合同”）的重要内容，我们业主均已汇编成册，作为证据留存，贵公司应依法依约兑现承诺，否则构成违约。请贵公司在此《集体拒收房通知书》送达之日起30天内整改完毕。否则退还我们全部已付款（包括总房款、利息、维修基金等）和违约金，我们广大业主将通过各种渠道捍卫我们的权益。特此通知！
