亲们，苹果id充值王者荣耀，钱扣了但是没到账，apple store 也没有购买记录，怎么回事啊

有人知道王者荣耀充值失败，请重试 但是扣款了 点券没到的吗 过程是这样的，之前苹果ID付款方式是选的无，后来在王者荣耀里边我想充个皮肤，然后就把付款方式改为了支付宝，就提示充值失败，请重试，然后我再充值又得重新绑定支付宝，后面充了的到账了 就第一笔没到账，然后就是我查看充值失败扣款的订单号跟我充值成功的订单号苹果ID开头不一致 自己的苹果ID购买记录也没有那笔订单 但支付宝是有支付成功订单的 也扣款了 打了两次苹果客服那边跟我说不能退 王者荣耀客服要我联系苹果客服 两边都那样互踢皮球，求解如何投诉苹果让他退款，我是2.18号晚上充值的 等腾讯的客服消息等到今天 说让我注销苹果ID试试 我也试了 并没有到账，小弟在这里感谢各位有经历的老哥说说方法，或者知道如何投诉苹果部门让他们退款

开始先118元的，输入密码确定后等了差不多一分钟，结果提示无法处理您的购买，支付失败，然后收到短信卡里成功消费118元，以为游戏有延迟等了几分钟还是没到帐，又重新登录游戏也没有，连消费帐单也没有收到。过了一小时后又连续两次充值30元，结果一样，支付失败，又收到信息卡里成功消费60元，还是没有帐单发来。一共充了178元却连根毛都没有得到，连个邮件收据都没有，找客服也没法证明自己充值过，虽说钱不多，但心里就是不爽，才想再试下充一次又不敢，谁能告我应该怎么办

有谁知道在线客服，求回

苹果商店钱扣了，点券没到帐怎么办啊？急急急！！！

昨晚上充值王者荣耀失败但是钱被扣了，有什么办法把钱找回来，冲了两次一共扣费398，我来怎么办