1.可能后台程序开启过多，在大话西游2安装时电脑负荷过大，建议在安装大话西游2时将不必要的程序关闭，保持安装程序独立运行。
2.可能游戏安装目录所在磁盘空间不足，需及时检查并尽可能保持游戏所在目录磁盘空间预留最大化。