买车的时候，宣称车机系统可以支持OTA升级，但是购车两年半了，车机还是停留在出厂版本，一次升级都没有。车机里面内嵌了一大堆没用的小程序，并且无法删除。同时车机系统过于封闭，无法下载更新车机应用。目前高德导航两年内已有多次重大升级，但是我们的车机，依旧保持高德地图出厂版本。 目前车机系统已从维纳斯1.0更新至维纳斯2.0了，但是我们车机依旧只能是维纳斯1.0，并不能够升级至维纳斯2.0。360影像模糊看不清，车质网投诉那么多，难道厂家就不积极解决处理一下吗。