近几年低价电商的火爆，让刘强东感觉到了危机。其实“多快好省”是属于京东最初的Slogan，这四个字简明扼要地道出了京东成功的原因，重视成本和效率，当年打赢当当、国美和苏宁，靠的就是这一点。低价成为刘强东带领京东成功的一个大杀器。而近年来京东给人的印象好像不是那么便宜了，虽然质量和服务还是一如既往地好。

但很显然刘强东没有忘记自己的立业根本，在经营管理培训会上，刘强东多次提及“低价”，认为零售业务的客户体验有三个要素：价格、品质和服务，低价是“1”，品质和服务是两个“0”，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。在去年年底，刘强东并向全体管理层发布一份邮件，严厉地指责这种行为，刘强东绝不允许这种情况发生。
在业内人士看来，刘强东一直有着“杀手般的直觉”，行事大胆，有着超强的执行力，企业面临重大危机时，他总是行事果断、力挽狂澜，能带领企业渡过危机。刘强东一直在争取更大的商业机会，在面临长期战略和短期利润的选择时，刘强东总是会果断选择前者。比如在2007年时，刘强东不顾高管反对，选择了投巨资自建物流，用今天的战略性亏损打造京东的护城河。而这次祭出大招——百亿补贴，用低价让京东回归“京东”。
低价格也就意味着低利润，为了增加店铺供给，招募更多能够提供低价商品的商家，刘强东决定调低商家入驻门槛。自2023年1月1日起，自然人可以在京东注册京东小店，京东小店是面向个体户、自然人商家入驻的POP商铺模式，在入驻流程上京东也是有意缩短了步骤，只需要身份证和手机号就可以入驻。最新消息显示，京东的百亿补贴于3月8日正式上线。
白手起家的刘强东用近20年的时间把京东做上市，如今又到了战斗的时刻，刘强东将继续带领京东全体同仁守卫这片江山。