第一，我店不大，也从不欺客。不管你是新老顾客，我都一视同仁，不会说今天买了，只要钱到手东西有啥问题我就推诿不管。只要在我这有过问题的买家，你随便找个问问，我是不是只要确定是我的问题我都是毫不推诿的退款给对方？找过手头紧，不方便，还是家里出事的借口？
第二，由于是活体，买卖的责任不光是我单方面的，东西回去性别，花纹对不对你是不是也需要检查一下来核实？爬行动物不是猫狗，可以通过外生殖器来判断公母，只能通过器械和手法来分辨性别，这就造成难免会有误判的概率在里面。前面帖子有个ID：天天Tokkio的朋友，你说性别不对，当初收到货你干嘛去了？第二年来找我？凭啥我就信你？（为啥我一点印象都没有？你微信要不和我说句话？）
第三，活体的最大不确定性就是随着他的生长发育你不知道他将来成体后会变成啥样，当然，这个不是我不退货的借口。卖货之前照片给买家，买家选定就说明彼此都认可对方，况且我们团队卖出去东西一般两三个月都会有售后……就拿无纹暴雪来说，到了买家手里，2-3个月出现纹路，你问问只要提出质疑的，我有没有说不管售后了？去年6月收到蛇到现在和我说出纹了，其一我怎么能确定这是我的蛇？其二，如果马上3岁了你和我说出纹了我是不是也该二话不说给你换对条无纹种公过去？（最简单的例子：你买带血统的猫猫狗狗长大长歪了是不是也会找老板后账？）
第四，没有在我这消费过的顾客我觉得没有资格来评论我或者拿我和别的商家做对比～你首先没有调查就说三道四的不合适，而且和别的商家做对比也没有可比性。不要总觉得消费者就是弱势群体，你们被骗确实是有些坏人钻了空子～我这边一直支持中介……无奈中介一看和我交易都说你（买家)直接打款吧，这不是我自吹自擂，而是坚持爬宠十几年一点点赚来的信誉和底气！
最后我想说：我也是从啥也不懂的小白过来的，我也能理解作为消费者的心里，我从来没有把钱看的比宠物的命重，反而一直觉得生命是必须心怀敬畏的去对待才是作为一个爱好者应该有的心理。我能理解暴雪出纹的那种不甘心，但是我也有作为商家的原则，不然以后随便一个人找我买东西，第二年找来换新让我当冤大头？
朋友们可以发表下意见，周末我会做个统计，跟帖赞同退换的占大多数我二话不说给他退换～
还是那句话：对事不对人，大伙也别跟风别人说啥就是啥，咱站在双方的角度和立场去考虑一些事情会更好。还有就是也希望大家多多讨论出主意来帮助我们更加完善售后条款，免得搞得谁都觉得委屈。