您好,在三包范围内,若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用,具体是否属于自身性能故障,需服务中心检测后确认为准。另外当手机电池最大容量低于80%时,会比较影响手机的续航能力,建议到官方服务中心检查和维修确认是否需要更换电池。
可以通过此链接:http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
可以通过此链接:http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。