
2023年2月13日,机械革命开启40显卡系列笔记本首发,价格被称为真正的革命者,不但革命了其他品牌,也革命了自己,也有用户评论“这价格我自己就是售后”,5999元就可购买到性能飙升的I7-12650H与RTX4060笔记本。在同价位上其他品牌还是3060或者3050等上一代显卡笔记本,在此时机械革命已经发布五款机型,但最令人注意的还是4060系列笔记本,价格低廉,高性价比,似乎回到了矿难前显卡价格,被称之为新一代价格屠夫。型号分别是:旷世G16、极光Pro、蛟龙15K、蛟龙16K、蛟龙17K。

这五款机型,价格在5999-6199元不等,一经发布就吸引了数百万至数千万关注,蛟龙17K这款不太受关注的机型,仅在拼多多机械革命旗舰店上预约人数就高达10万+,这并不包含其他各类授权店。

抖音评测达人、UP主、笔记本吧、图拉丁吧等都对机械革命这五款机型展开了疯狂热议与评论,这次发售也被大家戏称机哥革命成功了,但殊不知这只是耍猴事件开场,接下来聊一聊耍猴革命事件。


耍猴事件时间线
2023年2月13日 机械革命40显卡系列笔电发布
2023年2月14日 首批40显卡系列笔电售卖一日
2023月2月16日 公布22日抢购活动,高性价比,5999元起引起千万关注
2023年2月18日 旷世G16价格开始浮动,从6199元变为6??9元
2023年2月19日 旷世G16经高层研究价格不变,22日预售价格为6199元
2023年2月22日 机械革命五款40系笔电1秒售罄,耍猴事件开始
2023年2月23日 旷世G16价格上涨至7199元,涨幅百分之十六,16K与极光Pro价格上涨至6499元,涨幅百分之八
2023年3月1日 旷世G16价格上涨至7499元,涨幅百分之二十二
2023年3月2日 旷世G16价格上涨至7999元,涨幅百分之二十二
首先了解一下耍猴定义,“耍猴即猴戏。释义:比喻戏弄﹑捉弄人。例举:耍猴的时代即将结束,被猴耍的时代即将开始。”从这字面意思大家都能理解他的含义,数百万人关注,数十万人预约,据一些评论得知,个别机型只有几百台库存,在2023年2月22日晚10点的抢购活动中,这五款机型不到1秒就库存售罄,可谓是,一闭眼,一睁眼,就结束了。机械革命为2023年笔记本市场开了一个好头,也让很多消费者看到了4060笔记本价格上限和下限。虽然被耍猴了,但是我们也不必太过悲观。(1)1秒售罄也只是耍猴事件的餐前点心,而后机械革命这五款笔记本的定价堪比疫情时期的布洛芬。
这几款机型在22日活动结束后纷纷发生价格变化,极光Pro与蛟龙15K、16K价格上涨500元,从5999元变为6499元,价格根据市场产生波动,大部分人还是可以接受的。不过令人称奇的则是旷世G16,在22日活动前宣传头图、价格不断变化,价格从6199变为6??9,经过了一番机械革命高层定价,最终22日抢购活动价格还是维持原价以6199元开售,如果这个时候价格就上涨,那可就有趣了,可以让机哥见识一下什么是群潮汹涌。

其他几款机型在抢购活动价格仅是小范围变化,而旷世G16,则是从6199元,23日变为7199元。价格上涨百分之十六。这还远远不是他的极限,在3月1日变为7499元,价格从6199元变为7499元,价格上涨1300元,上涨百分之二十二,22日至27日,仅仅五天价格就发生如此之大变化。而最近发布价格,截止3月2日,目前G16售价为7999元,且已经无需抢购。对比6199元价格上涨1800元,涨幅高达百分百之30,(2)价格不断上涨,堪比疫情期的布洛芬,这可真是足够令大家狂欢的......

主菜已经上了那还有什么故事呢?各位稍等还有这个,仅在拼多多机械革命旗舰店发售的蛟龙17K。作为最近有购买笔记本的规划用户,发觉17K这款还不错,屏幕大,DDR5内存,相比较其他机型个人更倾向购买这一款。购买前需要做做功课,了解一下内容,也是第一次拼多多购买数码产品,要谨慎些,首先需要确定17K这款机型有无问题,因为仅在拼多多发售。
拨打机械革命客服电话400-990-5898,客服回答,目前官方销售渠道仅只有京东“机械革命京东自营官方旗舰店”。其他拼多多包括淘宝的机械革命旗舰店均为授权商/渠道商。拼多多的机械革命旗舰店为上海百补科技有限公司,淘宝机械革命旗舰店为广州树人智能科技有限公司。
当询问有无17K机型时,机械革命客服回答,以商品介绍为准。好嘛,答非所问。经过一番沟通后,大概5次电话,15-20分钟沟通。由此也就得知机械革命官方客服电话仅对售后进行处理,其他询问授权商渠道商。也就是销售是销售,售后是售后,销售找销售商,售后找机械革命官方。好嘛,分的倒是很细啊,只管修,不管卖的机械革命官方客服。
截止3月2日,关于蛟龙17K除了拼多多机械革命旗舰店外还有什么销售渠道,机械革命官方客服一直未给出答复。
还有一点不得不提,那就是机械革命售后,大家可以在机械革命百度贴吧与黑猫等渠道搜索,机械革命售后对比同类品牌有一些弱。在我查询相关资料时,印象最深就是售后把笔记本后壳修的膨胀产生肉眼可见弯曲,机械革命售后对于该问题回答是:“保证产品性能没有问题,但是外观不能保证”。听到这句话的时候,各位应该对于售后有概念了吧。
OK,那咱们回头看看17K,17K除了19日22日有两次活动外,暂未有其他消息,包括22日活动之后价格也未有公布。在做购买前功课时,得知17K与G16可能是销售商的定制机型,真假无从考究。在22日宣传前,17K相关活动说明均无,无论是头图还是商品详情,仅在商品界面有一个补贴价6199元 百亿补贴。全网低价8999元。这个6199价格,吸引了数十万人预约,这个价格也是在后续购买中产生了问题。

22日晚10点,商品1秒售罄,我未购买到,而是在后续不断刷新商品链接,希望有购买用户取消订单,释放出新的库存。运气不错,刷新出一单库存果断下单,而之后查看订单时价格出现问题,神奇的变为8999元。便与商家客服进行,商家客服回复:1.建议退款,2.并说明该价格8999元购买并不划算,3.发货也会优先6199。这里也就产生了(3)侵犯消费者权益,涉及虚假宣传。
为什么说涉及虚假宣传,商家客服说优先6199元发货则是说明,商家是知道会有8999元这个价格。而活动开始之前直到此刻,在宣传上没有任何人说明百亿补贴是有名额或者数量限制的,同时在宣传上并未说明活动当日(2月22日),除了补贴价格“6199元”之外,会有8999元价格,以6199元价格吸引数十万人预约抢购,这个也就是虚假宣传。低价引流量,暗藏其他高价格。
同时在与商家客服沟通中,客服建议是“退款”并说明“该价格购买并不划算”,也就是8999元非产品正常价格,为虚拟高价格。高价格为虚假,低价什么说明也没有。关于价格,下面图片大家应该知道8999元非产品正常售价。同时对比其他四款40系列笔记本,也会了解8999元并不是合理的正常价格,哪怕是商家对于这一点也是心知肚明的。

当时我觉得还可以,就是没抢到恢复原价呗。后来想一想,“不对”,一个是价格虚高非真实价格,另一个则是按照淘宝京东规则,有用户取消订单,会重新释放库存,也就是会有相应名额。
而拼多多似乎规则不是这样的,也就开始询问拼多多客服,沟通数次,得到的回复没有什么变化,都是以“价格会根据市场出现变化”这一敷衍式回答,对于拼多多取消订单释放库存等相关规则问题,客服拒不回答。
同时思考6199元变为8999元是因为什么,拼多多客服第一次回答“商家改价”,后来在之后的沟通中则否认这一回答。既然这样咱们再寻找其他原因,那就了解活动相关规则条例吧。
询问商家客服,该活动有无名额、数量、时间限制,商家客服回答“不清楚”。拼多多客服回答“只负责售后,这个是商家审核部门负责的,商家审核部门不对外”,我想作为一个消费者,了解一个活动相关内容与规则要求是合理的吧,作为消费者我应该有这些知情权吧,但是商家与拼多多的客服均无该问题的正面回复。我想可能回答这个问题真的很难吧,不然怎么会没有答案呢。
后来想一想确定一下是不是拼多多整体规则就是如此,那问问其他百亿补贴商家看看怎么样。结果则是截然相反,其他商家给出了回答。

在此也知道6199元价格是百亿补贴的原因,但是询问拼多多客服却对这个毫无描述,所说的也只受市场波动影响。而后自己在查询资料了解到该活动是百亿补贴,多多支付专享优惠了2800元。
从6199元变为8999元价格只有一种可能,就是百亿补贴名额没有了。但是在抢购提交订单时的提示为“该商品同时抢购人数较多,现已抢完,建议您购买其他相似商品”,这句话的意思是商品库存售罄,用户取消订单,商品库存重新释放,那么优惠名额是不是也会有相应释放,也就是会以6199元价格出现,但是没有,所以这个问题到目前为止,我依旧不知道拼多多取消订单释放库存是什么机制与规则,希望能有了解这个的同学解答一下。同时就算百亿补贴没有了,价格变为8999元这个虚拟价格也是不合理的。
而后在查询资料了解到,遇到我这种问题的还有一个案例,我这个问题反馈拼多多,那边解决方案是补偿一张100元优惠券,但是咱不是为了这个补偿问题,而是想了解问题原因,也就放弃补偿,有了舍弃,但是6199元变为8999元原因至今也没有人能回答。那个案例解决方案是补偿500元优惠券,由此也就得知,拼多多对于同一问题的用户区别对待,又多了一件有趣的事情。
询问区别对待时拼多多客服回答需要提供订单才可以,提供优惠券截图什么的不行。也就是区别对待我还得找个订单证明一下,很是有趣。

截止至3月2日,旷世G16价格涨至7999元,对比最开始6199元价格,上涨1800元,涨幅高达百分之三十。据了解涨价如此之高是因为G16属于渠道商定制,价格不受机械革命管控,渠道商价格上涨,那么零售价自然上涨。同时在G16以7999元价格售卖时,已经不需要抢购。极光Pro预约量也从最开始15万变为现在的5万,下降了三分之二,想必这就是用户对于机械革命耍猴事件的回应。
在后续去全国12315投诉拼多多,反映倒是很迅速,但是对于问题的解决方案没有变化,问题依旧也没有人回答,相关单位也没有人联系我,唯一联系的就是拼多多,诉求不满足无所谓,问题呢,依旧是没有人回答。

对了,发货还有个小插曲,拼多多客服说无法发货,真是有趣极了啊。

至此事情告一段落,让我重新建立了对机械革命与拼多多的认知。事情凭借我的能力无法解决,在想通过法律途径解决该问题,可能会解决,可能做无用之功,或许有人说我较真,但是啊,自身权益受到侵害,还是狍子一样视而不见,那权益谁还能替你争取呢。或许退让的一小步就是未来权益无休止的遭受侵犯......
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