alt和win换位置99%的原因是键盘切换到了mac模式。
建议查看说明书，看看怎么恢复出厂，重置键盘，然后重新配对。

有线模式： DK61/DK68/DK67：将开关推到OFF，DK84/DK100：将开关推到U，再有线连接电脑就可以使用了。 2.4G无线模式： DK61/DK68/DK67：将开关推到ON，DK84/DK100：将开关推到G，再按FN+R（DK67为FN+B）切换到2.4G模式,电脑插上USB接收器即可使用。 2.4G无线重新配对方法：拔掉接收器，长按Fn+R，R快速闪烁后把接收器插电脑上，R灯停止闪烁即配对成功。 蓝牙模式： DK61/DK68/DK67：将开关推到ON，DK84/DK100：将开关推到B，再按FN+Q（DK67为FN+Z）切换到蓝牙模式,长按FN+Q，待Q灯闪烁后再进行蓝牙配对，配对成功后，Q灯停止闪烁。（W/E键位操作亦同）
键盘的WIN键和ALT键位置互换了，可以按FN+A切换回去 【Fn+A是WIN模式，Fn+S是MAC模式，这两个模式的主要区别在于WIN键和ALT键位置互换】

朋友，我和你的情况一模一样，请问你现在有解决吗？