“激活失败”主要有以下几种情况：情况一：军人身份：如军人，身份证信息在身份验证系统中无法查询，导致激活失败，建议携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记；情况二：提示姓名与身份证号码不一致：主要由于下单时输入的姓名及身份证号码与激活时上传姓名及身份证号码不符，导致激活失败，建议携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记；情况三：活体验证拍照时，佩戴眼镜的镜片反光，导致激活失败：激活时需要活体验证拍照，请佩戴眼镜拍照时，避免出现反光，确保透过镜片拍摄到眼睛；情况四：使用身份证复印件上传，导致激活失败：身份证照片上传必须使用原件，不允许使用复印件；情况五：名下有历史欠费，导致激活失败：名下的历史电信号码(包括固话、宽带、手机)有欠费未缴的记录，建议携带有效证件前往归属地营业厅核查欠费情况，再办理实名登记；情况六：一证超五卡，导致激活失败：名下的手机号码已≥五张，暂时无法办理99VIP卡；情况七：提示“订单不存在”，导致激活失败：由于申请的99VIP卡已申请撤单，故无法进行激活；情况八：省内有其它号码未实名，导致激活失败：名下有省内其它电信号码未进行实名登记，导致激活失败，建议携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记。
