本人的广电手机号于1月突然无法正常使用，打客服电话回复说是我身份证号下的号码在涉诈风险，根据国家相关法律法规要求，该号码将暂停部分功能（管理停机）。本号码从激活到现在都是正常使用，打接电话都是本地号码，从没从事非法活动，这点可查询通话清单为证。经查询本人名下其他运营商号卡也都是正常状态。于是要求广电恢复本机的正常使用状态，回复说无法恢复，也无法提供我涉嫌诈骗的证据，也不提供解决办法，就这样一直停机，话费照扣，我说既然这是诈骗号码，那我销户总可以吧，回复说不能销户！唯一的解决办法就是继续停机扣费直到扣完后3个月自动销户！
（我账户余额还有300多元）。不能开机，不能销户，不提供解决方案，不提供通讯服务，费用照扣，难道这就是广电的做事风格（一关了事？）。我的诉求如下：1，要求广电恢复我号码正常使用2，停机期间所扣费用须返还3，允许我正常消掉不用号卡#广电##保护消费者权益#