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达达骑士被客户投诉扣款了一定要及时申诉

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IP属地:湖北来自Android客户端1楼2023-01-24 22:15回复
    亲身经历,有一次送了一个到付文件,刚签收不久发件人打电话过来问有没有找收件人收费,我说系统显示到付,当然要收费,发件人说已经给钱收件的业务员了!我当然已系统显示为准!


    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2023-01-24 22:17
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      没有想到过了两天,达达骑士软件显示被客户投诉,付款100元,投诉理由是私自放置客户货物。达达骑士平台罚款从来都是直接扣款,不经过核实,根本不会联系你问问具体情况,这一点跟四通一达一个德行,但是至少还给了一个申诉的机会,四通一达申诉的机会都没有!


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2023-01-24 22:22
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        那段时间工作忙,一直想找机会申诉。达达骑士平台给的所谓罚单编号,根本就不知道是哪个快递单号产生的投诉,非要联系京东站点领导可以查到!打达达骑士平台找客服纯属浪费时间,这一点大家千万记住!结果一查单号,说是投诉收件快递员的,明明收了快递费还发到付!根据单号联系了收件的快递员,打电话问了具体情况,并且电话录音。说是那个客户自己搞错了!于是把具体情况文字描述发到申诉界面里面,包括投诉单号,站点领导给出的投诉理由截图,和收件快递员的电话录音等一股脑都上传上去!


        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2023-01-24 22:30
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          然后就是等待,到了第三天感觉没有希望了的时候收到短信,罚款退回自己账户了!真的觉得达达骑士很无语,罚款的理由跟客户投诉理由完全不一样,莫须有的罪名!以前的申诉期限是一个月以内,最近好像调整到三天之内的,所以有投诉罚款的一定要及时申诉,钱不多,但是每一分钟都是自己的血汗钱,只要不是自己的问题,必须申诉!


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2023-01-24 22:36
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            因为达达客服是服务众包的站点骑手也就是送快递都得联系站长不然都是浪费时间


            来自iPhone客户端6楼2023-01-24 23:01
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              京东把达达创始人剔除管理层了不让他干了,京东到家那帮人空降达达高层,很多事情都变了,大家都能感觉得到。


              IP属地:江苏来自Android客户端8楼2023-01-25 07:44
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                达达客服电话是多少?


                IP属地:安徽来自Android客户端10楼2023-02-22 15:31
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                  达达马甲可以通过拍照吗?


                  IP属地:安徽来自Android客户端11楼2023-02-22 15:32
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                    达达扣的基本难申诉


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端13楼2023-03-25 20:32
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                      你以为他是靠送点单子外卖盈利???各种罚款才是大头!罚款才是他们的主要收入🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮


                      IP属地:山东来自Android客户端14楼2025-04-20 21:10
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