智联系统问题……

1月4号早晨想远程启动热车，发现智联用不了。提示未查到车辆在线信息，联系运营人员。之后到公司锁车后使用又正常了。等待了一个小时后又没办法远程使用。联系了当地4S，说是后台系统升级导致通讯异常。平时停车地点偏差不超过10米，网络流量也有。app也能刷新车辆信息，但是只要停车后几个小时智联就无法使用。今天问了两个同样h5的朋友，一个19款，一个22款，坐标都在常州，没有这样的问题。有没有遇到同样问题的车友？坐标无锡，2020款H5旗畅。