咨询大家一个问题，已经一个多月了，始终没有找到解决的方法，就是从西瓜app发布的视频播放量为0，别人看不到，之前的播放量都能过万，从11月27号开始出现这种情况，从抖音发布再同步到西瓜，有播放量，但只有几百的播放量，咨询客服，说是发布视频时的状态异常，但具体怎么异常也说不上来，大家遇到过这种情况吗，是怎么解决的呢？