顺丰吧 关注:316,201贴子:2,064,636
  • 7回复贴,共1

求救,我一个快递单号贴在两个包裹上,现在用户只收到一个怎么办

只看楼主收藏回复

我打单失误,把一个快递单号重复两次,贴在两个包裹上,但地址是同一个的。我以为这没啥问题,现在客户只收到一个包裹,另一个个没收到,咋办,要怎么处理。货是仪器,正常下没有人会用到这个。求求各位有经验的帮帮忙,告诉我怎么做会把货正常发到客户手上。


1楼2022-12-21 16:30回复
    打那边派件员电话问一下是不是有两个一样单号的件,两个同单号的一般都会扣下一个


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2022-12-21 20:24
    收起回复
      2025-08-14 11:54:18
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我在顺丰待了一年多,派过两次重复单号


      IP属地:广西来自Android客户端4楼2023-05-10 07:41
      回复
        楼主怎么解决的。我现在也有个这样的单子,我客户只收到一件,我问了派件网点半个月了,他们都让我找发件网点,明明两个路由都显示在派件网点,客服很明确的跟我说,丢件了 但是我处理不了


        IP属地:浙江来自iPhone客户端5楼2023-10-27 22:29
        回复