骑士超时扣配送费的从40%~70%的配送费（时间越久，70%是上限）
骑士超时，存在假超时现象（顾客端美团查看，我总结）...原因如下：你下单的时间与骑士接单的时间.......会有时间差的，时间差，时间差....
骑士觉得你的订单不适合，就会踢回派单大厅或者转单..让第二个骑士接单（重新接单，配送时间重新计算）。
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排除以上原因。
骑士真超时？看多久~从情理道德方面讲还热乎的能吃的就不投诉就不要投诉；从权利法律可以这样做，维护自己的权益没有错，反正吧我唯一标准：超时不影响我其他计划安排情况下~比如下午15点做火车~13点下的外卖订单..14点送到(配送60分钟足够）...14点之后超时30分也行（14.30）送到也行..14.30以后影响其他计划就投诉和差评..当然喽，超时之后 态度好+外卖还保持至少温热的那种~不会差评。
超时之后，态度差+外卖有点凉~绝对投诉差评

那是你以为的骑手超时了，只要你愿意等。

你可以拒绝这个订单，假超时的情况就不要投诉骑士..这个属于
你和平台约定XX点XX送达，骑士与平台约定XX点XX分送达。 你可以这样跟客服说，美团跟我约定的XX分送达..没有送达~我要求平台给与赔偿~与骑士的送达时间不一致

除非严重超时，一般不会被取消。商家不会同意，客服同意取消的才会扣钱。扣个餐损，也就是订单金额的一半。

除非超时严重，一般不会通过。通过了骑手会扣餐损。